Preguntas frecuentes

Preguntas sobre APEX EDGE PRO, respondidas

La instalación, la prueba gratis, los planes, las estrategias, la gestión de capital y el riesgo, todo en un solo lugar. Nada de esto es asesoría financiera y ningún resultado está garantizado.

Producto y primeros pasos

¿Qué es APEX EDGE PRO?

APEX EDGE PRO es una aplicación de escritorio para Windows que automatiza las operaciones en tu propia cuenta de Pocket Option. Observa los mercados de opciones binarias que configures, evalúa señales de estrategia, aplica controles de riesgo y realiza las operaciones en la ventana de navegador de la propia aplicación, donde puedes verla trabajar. La aplicación está disponible en inglés y en español.

¿Qué sistema operativo necesita?

Windows 10 u 11, de 64 bits. No funciona en computadoras Mac ni Linux.

¿Cuáles son los requisitos de la computadora?
ComponenteRequisito
Sistema operativoWindows 10 u 11, de 64 bits
Conexión a internetUna conexión a internet estable

La aplicación opera desde tu propia computadora, así que solo puede operar mientras esté en ejecución.

¿Cómo empiezo?
  1. Crea una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña en la página de descarga.
  2. Confirma tu correo electrónico.
  3. Descarga e instala la aplicación para Windows desde esa misma página (ofrece el instalador cuando has iniciado sesión).
  4. Inicia sesión dentro de la aplicación.

También inicias sesión en tu cuenta de Pocket Option dentro de la ventana de navegador de la propia aplicación. La primera vez que inicias sesión con un correo confirmado, tu prueba gratis de 5 días empieza sola.

¿Hay una prueba gratis?

Sí. Una prueba gratis de 5 días empieza sola la primera vez que inicias sesión con un correo confirmado. La prueba es una versión limitada de la aplicación: algunos controles avanzados siguen bloqueados hasta que haya un plan de pago activo. Cuando estés listo, mira los planes.

¿APEX EDGE PRO ve mi contraseña de Pocket Option?

No. Inicias sesión tú mismo, en el sitio de Pocket Option, dentro de la ventana de navegador que abre la aplicación; tu contraseña va solo a Pocket Option. La aplicación guarda tu sesión en un perfil de navegador en tu computadora. Si agregas varias cuentas de Pocket Option y eliges que la aplicación recuerde una contraseña, Windows la guarda en su propia bóveda de contraseñas en tu computadora; nunca nos la envía. Consulta la política de privacidad para ver lo que sí recopilamos.

¿Por qué Windows me advierte al instalarlo?

Windows muestra "Windows protegió tu PC" (Microsoft Defender SmartScreen) con programas que todavía no ha visto muchas veces y que no están firmados con un certificado de firma de código de pago. APEX EDGE PRO es nuevo y todavía no está firmado, así que Windows te pregunta primero; no significa que se haya encontrado un virus. Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas, pero solo con el instalador de nuestra página de descarga. La página muestra la huella del instalador para que compruebes que el archivo es nuestro.

¿Cómo funcionan las actualizaciones?

Cuando se publica una versión nueva, la aplicación exige que instales la actualización antes de volver a operar. Así todos los usuarios se mantienen en la versión actual.

¿Puedo guardar mis ajustes?

Sí. Los perfiles con nombre del panel de la aplicación te permiten guardar y volver a cargar tus configuraciones preferidas sin borrar tu historial de operaciones ni tus analíticas de aprendizaje guardadas.

¿Debo probar primero en la cuenta demo?

Sí, y así empieza toda instalación nueva: en tu cuenta demo de Pocket Option, con ajustes predeterminados razonables, para que veas la aplicación trabajar antes de arriesgar dinero real. Se recomienda mucho probar en la cuenta demo antes de usar una cuenta real. Eres responsable de la configuración de tu cuenta con el broker, de la selección de estrategias, del tamaño de tus operaciones y de tus límites de riesgo.

¿Qué pasa cuando paso de la cuenta demo a una cuenta real?

La aplicación detiene las entradas nuevas, espera a que terminen las operaciones pendientes, verifica el tipo de cuenta y un saldo actualizado en el broker, calcula la reserva protegida y si tu saldo puede cubrir la escalera de recuperación completa de 4 a 7 pasos, y luego exige un Start separado y explícito.

Planes, licencias y políticas

¿Qué planes hay disponibles?
  • 3 meses: $347
  • 6 meses: $597
  • 1 año: $797
  • Fundador vitalicio: $2,997

Cada plan se paga una sola vez y no se renueva solo. Mira el detalle en la sección de planes.

¿Cómo compro un plan?

Elige un plan en la sección de planes, inicia sesión o crea tu cuenta en la página de pago, y paga mediante NOWPayments con cripto. Cuando el pago se confirma, el plan se agrega solo a tu cuenta. En la aplicación, pulsa Ya compré un plan — comprobar ahora en Cuenta y licencia y se desbloquea al instante (por sí sola, la aplicación lo nota en unas horas). Si el motor está en marcha, la versión completa empieza cuando lo detienes. Si algo falla, escribe a support@apexedgepro.com desde el correo de tu cuenta.

¿Qué recibo al comprar un plan?

El plan se activa en tu cuenta y los controles que siguen bloqueados durante la prueba gratis pasan a estar disponibles. La licencia pertenece a tu cuenta y funciona en una sola computadora.

¿Qué pasa cuando termina mi plan?

La aplicación termina cualquier secuencia de recuperación que ya esté abierta, deja de abrir operaciones nuevas y vuelve a la pantalla de inicio de sesión. Tus ajustes, perfiles e historial se quedan en tu computadora. Compra otro plazo con la misma cuenta y todo sigue donde se detuvo.

¿Qué pasa si un pago con cripto sale mal?

Envía siempre el monto exacto, en la moneda y la red que muestra la página de NOWPayments. Si envías menos, o el pago vence antes de llegar, no se agrega ningún plan y la página a la que vuelves lo dice; escribe a support@apexedgepro.com desde el correo de tu cuenta y lo resolvemos contigo (completar el pago o devolverlo). Un pago enviado por otra red puede no recuperarse.

¿Puedo usar una licencia en varias computadoras?

No. Una licencia funciona en una sola computadora. Si cambias de computadora, escribe a soporte y el equipo puede mover tu licencia a la nueva. La aplicación verifica tu licencia en línea cuando inicias sesión y otra vez cada seis horas mientras funciona. Si se cae internet, sigue funcionando hasta tres días desde la última verificación correcta.

¿Puedo usar más de una cuenta de Pocket Option?

Una a la vez. La aplicación opera en la cuenta de Pocket Option con la que inicias sesión dentro de su propia ventana de navegador. La primera cuenta en la que opera queda vinculada a tu copia durante 30 días; después puedes pasarla a otra cuenta, de nuevo por 30 días.

¿Está afiliado a Pocket Option?

No. APEX EDGE PRO es un producto independiente y no es propiedad de Pocket Option, ni está respaldado ni operado por ella.

¿Garantiza ganancias o precisión?

No. Es software de automatización, no asesoría financiera. Ninguna cifra de precisión ni resultado pasado garantiza un resultado futuro. Operar opciones binarias implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de capital, así que opera solo con dinero que puedas permitirte perder.

¿Hay una política de reembolsos?

Todas las ventas son finales. Una vez que una licencia ha sido pagada, entregada y activada, no es elegible para un reembolso voluntario, salvo cuando la ley aplicable exija otra cosa. El acceso a la licencia es intransferible, y una disputa de pago fraudulenta o el uso compartido no autorizado de la licencia pueden dar lugar a una suspensión mientras se revisa el caso. Lee la Política de reembolsos completa y los Términos del servicio.

¿Cómo contacto con soporte?

Escribe a support@apexedgepro.com. Soporte puede ayudarte con la instalación, el inicio de sesión, los planes y el traslado de tu licencia a otra computadora.

Estrategias y modos

¿Cuántas estrategias incluye?

APEX EDGE PRO incluye 21 estrategias, desde lógica clásica de indicadores hasta voto compuesto, filtros de régimen, puntuación cuantitativa y aprendizaje automático. Cada una se describe en la página de estrategias. Los umbrales exactos y los pesos de puntuación propietarios no se publican.

¿Qué significan FAST, NORMAL y STRONG?

Son modos de calidad de señal. FAST responde más rápido, NORMAL es equilibrado y STRONG es más selectivo. Todos los modos siguen aplicando los controles de payout, puntuación, señal vencida, bloqueo y horario.

¿Qué son los modos Independent, Simulation, Combination y Partnership?

Independent te da control directo de las estrategias. Simulation deja que las estrategias aprendan de forma virtual, sin realizar operaciones. Combination permite que las estrategias activas voten y elimina las señales compartidas duplicadas. Partnership exige que dos o más estrategias coincidan antes de realizar una operación.

¿Cómo funciona el voto por acuerdo?

Puedes exigir un número mínimo de estrategias que coincidan en BUY o SELL. Cuando está activado, la aplicación puede atribuir una operación compartida a las estrategias que coinciden o, si lo configuras así, realizar operaciones separadas cuando hay acuerdo.

¿Cómo funciona Auto Strategy Switch?

Lee el rendimiento guardado por estrategia, par, temporalidad, hora y día de la semana. Puede promover a los candidatos más fuertes y mantener en simulación las horas más débiles, respetando los cambios manuales, las protecciones por racha y los mínimos de operaciones.

¿Puedo elegir cuándo opera la aplicación?

Sí. Operating Hours te permite definir ventanas en horario del Este, incluidas ventanas nocturnas. Fuera del horario permitido, la aplicación puede hacer un soft-stop pasando las estrategias a simulación y conservando el aprendizaje.

Gestión de capital y riesgo

¿Qué modos de gestión de capital incluye?

Monto fijo (OFF) y diez modos de recuperación: Fibonacci, Kelly+Fib, Hybrid, MAIKER, MAIKER Hybrid, GEOMETRIC, GEOMETRIC Hybrid, SURGE, SURGE Hybrid y Payout Recovery.

¿Qué es el ajuste manual de SURGE?

Te permite definir una escalera SURGE personalizada, editar el monto de cada paso, sincronizar la escalera y usar Start Wins para los refuerzos de ganancia plana de SURGE Hybrid. Es un control, no una promesa de recuperación.

¿Para qué sirve Force Step?

Force Step es una corrección manual de emergencia para la escalera de recuperación. Si un resultado del broker o el estado de la secuencia necesita un ajuste, puedes fijar directamente el paso actual en lugar de reiniciar toda la configuración.

¿Qué pasa después de pérdidas o tiempos de espera?

Los modos progresivos pueden avanzar por su secuencia configurada, reiniciarse tras una racha perdedora máxima o pausarse según las reglas del interruptor de seguridad. Los tiempos de espera y los bloqueos de operación ayudan a evitar entradas duplicadas seguidas. Las pérdidas forman parte de operar opciones binarias, y ningún ajuste elimina ese riesgo.

IA y monitoreo

¿Qué es APEX AI?

APEX AI es una capa de analítica que solo observa. Lee el contexto y el historial de operaciones, envía el análisis a proveedores de Gemini u OpenAI cuando los configuras, califica las sugerencias y registra los resultados, sin reemplazar tus ajustes de ejecución.

¿Qué es ML Super?

ML Super es una estrategia de aprendizaje automático basada en ONNX, con diagnósticos en vivo, seguimiento de las predicciones aceptadas, filtros de puntuación y de spread, y reentrenamiento en segundo plano.

¿Puedo monitorearlo desde el teléfono?

No. APEX EDGE PRO funciona en tu computadora con Windows y hoy no existe una aplicación para teléfono.